Requisitos y consejos sobre buenos comentarios sobre el diseño

Aquí hay un enlace a la página actual de Notion si desea duplicar el archivo. Hemos dedicado bastante tiempo a recopilar consejos de diferentes sitios a lo largo del tiempo, así que, aunque nos encantaría dar crédito a todos los presentes, sinceramente no podemos recordar todas nuestras fuentes. Por último, si crees que hemos omitido algo o tienes más consejos, por favor, añádelos en los comentarios. Nos encantaría obtener más información.

Sin más preámbulos, estos son literalmente los requisitos y consejos de Milk Moon Studio para obtener una buena retroalimentación sobre el diseño:

Los comentarios positivos deben comunicarse de manera que nos permitan aplicarlos a su proyecto para mejorarlo aún más.

Por lo general, permitimos dos rondas de comentarios sobre el diseño. Después de tus dos rondas habituales de comentarios podemos facturar más cambios a nuestra tarifa por hora habitual.

💡 Te pedimos que recopiles todos tus comentarios y nos digas que estás listo para que los revisemos.

Siempre te daremos acceso a tu archivo de Figma y te permitiremos comentar directamente los diseños usando Figma en tu navegador o usando el Aplicación de escritorio Figma. Si utilizas Slack, ya te habremos añadido a un canal de Slack, aunque te recomendamos encarecidamente que añadas tus comentarios en Figma, ya que eso nos permite:

1. Sepa exactamente a qué elemento se refiere cuando nos da su opinión.
2. Nos permite «resolver» los comentarios e hilos para que tanto tú como nosotros sepamos que algo se ha solucionado.
3. Mantiene todo en un solo lugar.

💡 Si no estás familiarizado con Figma, puedes leer la siguiente guía sobre cómo añadir comentarios a Figma. Además, recuerda que puedes escribirnos un @ en un comentario para asegurarnos de que sabemos a quién va dirigido o si lo diriges a alguien en particular de Milk Moon Studio o de tu equipo.

Guía para agregar comentarios en archivos de Figma

Puedes consolidar tus comentarios en Slack o por correo electrónico después de haberlos hecho en Figma y, a continuación, informarnos de que se han completado los comentarios de una página.

Las viñetas son las mejores, idealmente una para cada elemento que deba abordarse. Esto es mucho más efectivo que ofrecer un diálogo basado en párrafos sobre lo que debe cambiarse. Si te resulta difícil transmitir tu visión, haz un vídeo en Loom, puedes grabar tu pantalla y decir exactamente lo que quieres.

💡 Si nunca has usado Loom, es muy fácil, puedes encontrar más información sobre cómo empezar aquí.

💡 ¡NB! Intenta incluir todos tus comentarios en tu revisión de diseño y en tus 2 rondas de comentarios. Una vez que empezamos a crear tu sitio en Webflow, los cambios llevan mucho más tiempo y eso, a su vez, cambia las estimaciones originales del presupuesto que firmaste, lo que a su vez aumenta los costos finales de tu proyecto. Siempre te avisaremos si a tu proyecto se le están agotando las horas asignadas y hacemos un seguimiento meticuloso de ello. Si tenemos problemas, lo discutiremos contigo y decidiremos cómo proceder.

¿Qué aspecto tiene tu ronda de revisión de diseño?

Modelo de revisión y aprobación de 2 rondas.

Primera ronda: Identifique los problemas principales y proporcione comentarios para abordarlos. Si vas a presentar un diseño a las partes interesadas, aprovecha la primera ronda para llevar el diseño a una fase en la que consideres que hemos dado en el clavo. De esta forma, tendrás más posibilidades de éxito si lo presentas a otras partes interesadas.

Segunda ronda: Confirma que los cambios realizados han resuelto los problemas identificados en la primera ronda; modifícalos y responde si no es así. Asegúrate de que la composición del diseño esté equilibrada después de abordar los cambios más recientes. Obtenga los comentarios de las partes interesadas que sean necesarios y consolide en un grupo final de cambios. Hágales saber que solo hay una oportunidad de dar su opinión. Si tu proyecto es urgente, proporciona a todas las partes interesadas una fecha límite para enviar comentarios.

Ronda de aprobación: Aprueba los ajustes de diseño y sigue adelante.

Lo ideal es que los temas principales se discutan de inmediato, y se pueden realizar pequeños ajustes tanto en la primera como en la segunda ronda. La ronda de aprobación debería ser casi perfecta si lo habéis revisado minuciosamente en las rondas anteriores y aquí es donde firmaréis el diseño para su desarrollo.

Cuando un diseño pasa a una cuarta, quinta y sexta rondas de revisión, es evidente que hay un problema que debe abordarse.

💡 Es importante recordar (especialmente en un proyecto de sitio web) que las rondas excesivas de comentarios pueden arruinar un plan de proyecto (¡y un diseño!) se salen de control y pueden provocar un retraso. Para evitar este escenario estremecedor (la peor pesadilla de un director de proyecto), pedimos a nuestros clientes que nos envíen comentarios que sean representativos de las opiniones finales del equipo cliente. Sugerimos que un miembro del equipo sea «responsable» de entregar los comentarios, pero nos aseguramos de que aquellos que necesitan ser «consultados» tengan la oportunidad de expresar sus opiniones.

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💡 Tenga en cuenta que cada mensaje o correo electrónico de comentarios se considera una ronda de revisión. Envíanos tus comentarios o revisiones en un plazo de 2 días (48 horas) a partir de la recepción del borrador, a menos que se indique lo contrario en tu calendario o contrato.

Consejos para evitar errores en la retroalimentación

Comentarios vagos

Las tres peores palabras que podemos escuchar son:»Haz que destaque.«Simplemente no significa nada. Los comentarios vagos sobre el diseño no nos brindan a nosotros, sus diseñadores, la información suficiente para seguir adelante. Muchas veces estos comentarios se basan en reacciones instintivas.

«Simplemente no me gusta». Muy bien, ¿por qué?

«Esto se ve raro». ¿Qué significa raro?

«Hazlo mejor». ¿Es eso una cosa? ¿O un montón de cosas?

💡 Mantener las cosas vagas añade un nivel innecesario de conjeturas a tu proceso de diseño. Sin una dirección clara, no conocemos su visión y su diseño final se verá afectado. «No siento ninguna conexión emocional con esta imagen de héroe. Me preocupa que no atraiga a nuestro público principal» es mucho mejor que «hazlo popular».

Sé específico

Sé muy, muy específico. Describe exactamente lo que estás buscando. ¿Es una cuestión de color? ¿Es extraño el diseño? ¿La fuente está un poco anticuada?

En lugar de «haz que destaque», podrías decir: «Necesito que el título destaque más. ¿Podrías darme otras opciones de fuente o color?» O si las palabras te fallan, utilice ejemplos visuales muy claros que ilustren la dirección de su diseño. Encuentra algo que te «llame la atención» y dile a tu diseñador qué es lo que te gusta de él.

💡 En resumen, averigüe exactamente cuáles son sus reacciones instintivas y utilice palabras claras para colaborar con su diseñador y encontrar juntos una solución increíble.

Solicitudes imposibles

Cuando leemos su informe, el único objetivo es hacer realidad su visión creativa.

Pero eso significa que tienes que ser razonable. Aunque es arte, el diseño tiene reglas y no todo es posible.

Ciertos colores y formas simplemente no funcionan juntos. A veces no caben todas las cosas en una página

Y un logotipo de rayo no puede parecer realista, minimalista y «oculto» al mismo tiempo. Es una petición imposible.

Haga preguntas y escuche

Nos gusta pensar que sabemos lo que hacemos y, en ocasiones, podemos dar marcha atrás cuando tu visión creativa simplemente no es factible o si creemos que hemos encontrado una solución mejor.

Háganos muchas preguntas honestas, pero confíe en nosotros para saber cuál es la mejor manera de abordar su proyecto. Si no entiendes algo, no dudes en preguntar por qué. Al trabajar juntos, podremos crear algo de lo que ambos estemos orgullosos.

Dirección confusa

Ser confuso es tan malo como ser impreciso.

Las palabras descriptivas grandes son excelentes para dar inicio a un resumen y proporcionar inspiración creativa. Ahí es cuando puedes invitarnos a ser realmente creativos.

Sin embargo, cuando estés en la fase de comentarios, querrás ser muy claro. En este punto, florido las palabras pueden significar una cosa para ti y otra para nosotros. Un comentario confuso como este dará lugar a una cadena interminable de revisiones que provocarán tu frustración y agotamiento para nosotros

Solo di lo que quieres decir. Intente redactar sus comentarios de la manera más sencilla posible. Si tu diseño necesita «más testosterona», por ejemplo, dile a tu diseñador lo que eso significa realmente para ti.

💡 Solo di lo que quieres decir. Intente redactar sus comentarios de la manera más sencilla posible. Si tu diseño necesita «más testosterona», por ejemplo, dinos qué significa eso realmente para ti. ¿Es «menos rosa y más azul»? ¿Se trata de «líneas más nítidas y menos curvas»? ¿Es «una lata de Miller Lite, una camioneta y una escopeta humeante»? Sea específico o tendremos que adivinar y tomar la decisión por usted.

💡 ¿No conoce la terminología adecuada para describir lo que necesita? 99Designs ha creado una gran lista de 99 palabras de diseños descriptivos que debes conocer. Lo puedes encontrar aquí.

Enmarca tus comentarios con el contexto

Lo más importante de la retroalimentación sobre el diseño es que debe manténgase siempre enmarcado por los objetivos y las métricas de su proyecto para lograr el éxito.

Cuando hagas comentarios, asegúrate de que la motivación subyacente esté alineada con estos objetivos.

Describe los problemas, no ofrezcas soluciones

Esto puede sonar muy duro, pero también es uno de los mayores escollos de retroalimentación. En lugar de proporcionar el cómo, proporcione el por qué.

💡 Es nuestro trabajo averiguar el cómo. En lugar de la exigencia prescriptiva de «hacer que el logotipo sea un 50% más grande», opte por «siendo una empresa nueva con poco reconocimiento de marca, necesitamos asegurarnos de que los clientes potenciales se familiaricen tanto con nuestra marca como con nuestros productos. ¿Qué podemos hacer para que nuestra marca destaque más?»

Esto no significa que ofrecer sugerencias esté descartado. Pero debes enmarcarlas como sugerencias para una posible solución para explorar y comparar.

Mantén la objetividad

Esto puede ser realmente desafiante para algunas personas porque nuestras preferencias personales son tan innatas en nuestro proceso de toma de decisiones. Pero ustedes no son sus clientes. Tus preferencias tienen muy poco peso, a menos que el producto que estás diseñando esté hecho para ti como único usuario. Al enviar comentarios, es vital que elimines de la ecuación la mayor cantidad posible de tus preferencias estéticas.

En su lugar, concéntrese en lo que les gustará a sus clientes. Qué les hace sentir que pueden confiar en ti. Qué les facilita la vida. Sus impresiones subjetivas rara vez tienen un gran impacto en esos objetivos. Debería haber muy poca necesidad de comentarios como «Esto no me gusta». En cambio, piensa en términos de «es posible que nuestros usuarios no entiendan esto».

💡 Manténgase objetivo y alineado con los objetivos de su proyecto en todo momento.

Realmente esperamos que estos consejos sean de ayuda y que hagan que el proceso de revisión sea lo más sencillo posible. Simplicidad más claridad = diseño increíble.

Su lista de verificación de reseñas y comentarios

• [] Asegúrese de revisar el archivo de diseño que le suministramos para ver si hay comentarios por nuestra parte antes de empezar a enviarnos sus comentarios.
• [] Mire los prototipos, si los hemos suministrado, si los hay, estos pueden mostrarle cómo se comportan las interacciones, las animaciones, etc. en su proyecto terminado.
• [] Comenta todo lo que hemos proporcionado para su revisión para que todos tus comentarios se consoliden antes de que nos notifiques que has terminado con tus comentarios.
• [] Obtenga comentarios de otras partes interesadas antes de que terminemos en la ronda de aprobación final y compírelos en los comentarios consolidados que nos envíe.
• [] Intenta asegurarte de que estás satisfecho con lo que quieres cambiar en esta fase del proceso, cuando nos notifiques que tus comentarios están listos para que los revisemos. No querrás acabar en una situación en la que realicemos cambios en una tercera o cuarta ronda de cambios sobre algo que ha estado en Figma desde el principio.
• [] Si tienes dificultades, crea un telar para explicar lo que quieres decir y enlaza a él en tus comentarios sobre el archivo de diseño.
• [] Haznos saber que estás listo en Slack o por correo electrónico.
• [] Muy importante, tu proyecto tendrá un cronograma en Notion. Por favor, envíanos los comentarios que te pedimos antes de la fecha requerida que te pedimos o el cronograma de tu proyecto se desglosará.

💡 Una vez más: ten en cuenta que cada mensaje o correo electrónico de comentarios se considera una ronda de revisión. Envíanos todos los comentarios o revisiones en un plazo de 2 días (48 horas) a partir de la recepción del borrador, a menos que hagas ambas cosaslo contrario indicado en su cronograma o contrato.

Los pequeños estudios de Webflow como nosotros y los expertos en Webflow no tienen tiempo para preocuparse por recibir interminables rondas de comentarios, esperamos que esto os ayude tanto como a nosotros.