Explication des rôles, des sièges et des prix de Webflow - Guide 2026

S'il y a une chose qui attire les yeux des nouveaux utilisateurs de Webflow plus rapidement que ce que l'on peut dire « plan d'espace de travail », c'est bien les rôles et la structure tarifaire. Nous avons eu cette conversation avec des clients plus de fois que nous ne pouvons compter, et honnêtement ? Webflow ne se facilite pas la tâche. La documentation existe, mais elle est éparpillée, la terminologie n'est pas toujours cohérente, et lorsque vous avez croisé trois articles d'aide, vous avez oublié ce que vous essayiez de comprendre au départ.

Nous avons donc écrit ceci. Considère-le comme le guide que nous aurions aimé avoir quand nous avons commencé.

Juste avertissement : c'est long. Prends un café. Nous l'avons structuré de manière à ce que vous puissiez accéder à la section dont vous avez besoin, mais si vous découvrez Webflow pour la première fois ou si vous configurez un espace de travail client pour la première fois, nous vous recommandons de le lire en entier. Cela vous évitera des maux de tête plus tard.

Tout d'abord, ce qui fait trébucher tout le monde

Webflow possède deux niveaux de facturation complètement distincts, et les embrouiller est la principale source de question « pourquoi suis-je accusé de cette manière ? » les e-mails que nous recevons des clients.

Plan d'espace de travail — cela permet de contrôler qui peut accéder à votre espace de travail, le nombre de sites de préparation que vous pouvez avoir et les fonctionnalités de collaboration dont vous bénéficiez. Considérez-le comme votre studio. Les frais mensuels que vous payez ici concernent votre équipe et vos outils, et non la mise en ligne de votre site Web sur Internet. Habituellement, une version gratuite convient aux petites équipes.

Plan du site — cela contrôle l'hébergement. Votre domaine personnalisé, votre bande passante, les limites d'éléments de votre CMS. Ce montant est facturé par site, séparément de votre forfait Workspace. Il s'agit du loyer de chaque propriété que vous gérez.

Un plan d'espace de travail à lui seul ne met pas votre site en ligne sur un domaine personnalisé. Tu as besoin des deux. Nous ne pouvons pas vous dire combien de fois un client a amélioré son espace de travail en pensant que cela empêcherait la mise en ligne de son site sur son domaine. Ce ne sera pas le cas. Vous avez toujours besoin d'un plan du site.

C'est vrai. Maintenant que c'est réglé, allons-y correctement.

Les deux types de rôles (oui, deux)

Chaque personne que vous ajoutez à Webflow reçoit deux rôles simultanément — un au niveau de l'espace de travail et un au niveau du site. Ils sont liés mais séparés, d'où une grande confusion.

Votre Rôle d'espace de travail s'applique à l'ensemble du compte. Il détermine ce qu'une personne peut faire dans l'espace de travail lui-même, notamment gérer la facturation, inviter des membres de l'équipe et accéder aux paramètres de l'espace de travail.

Votre Rôle sur le site s'applique à un site spécifique. La même personne peut avoir un rôle de concepteur sur un site et un rôle d'éditeur de contenu sur un autre. C'est vraiment très utile une fois que vous savez que c'est là.

Lorsque vous attribuez un rôle dans l'espace de travail à une personne, Webflow lui attribue automatiquement un rôle de site par défaut correspondant. Dans les forfaits Growth, Agency et Enterprise, les administrateurs et les gestionnaires de site peuvent ensuite modifier ce rôle de site par site. Sur les plans inférieurs, il est plus rigide.

Les sept rôles de l'espace de travail, expliqués comme des humains

Propriétaire

Le titulaire du compte. Contrôle total de tout : conception, facturation, gestion d'équipe, etc. Il n'y a qu'un seul propriétaire par espace de travail, et le transfert de propriété est possible mais implique quelques allers-retours avec Webflow. Utilisez une adresse e-mail professionnelle appropriée lorsque vous créez le compte. Ce n'est pas votre compte Gmail personnel. Nous avons constaté que cela causait des problèmes au moment du transfert et c'est tout à fait évitable.

Administrateur

En gros, le propriétaire moins l'accès à la facturation. Peut concevoir, gérer les membres de l'équipe et contrôler les paramètres du site dans l'ensemble de l'espace de travail. Votre concepteur principal ou votre chef de projet est généralement assis ici. Si vous êtes une agence et que vous souhaitez qu'un client ait un réel contrôle sans lui confier la facturation, Admin est la solution idéale.

Directeur du site

Accès complet à la conception, mais limité aux sites auxquels ils sont affectés. Peut gérer les paramètres de ces sites, ne peut rien toucher à l'ensemble de l'espace de travail ou s'occuper de la facturation. Idéal pour un chef de projet ou un responsable de compte qui a besoin de travailler sur des sites spécifiques mais qui n'a pas besoin de l'ensemble de l'espace de travail.

Designer

Accès complet à la conception et aux développeurs. Peut créer, publier (en activant les plans supérieurs), ajouter du code personnalisé, accéder aux sauvegardes. Aucune gestion de l'espace de travail. Il s'agit du rôle standard pour tous ceux qui construisent dans le Designer : les développeurs, les concepteurs, les œuvres. Milk Moon Studio se trouve ici lorsque nous accédons aux espaces de travail des clients en tant qu'équipe invitée.

Agent de commercialisation

Peut créer à l'aide de composants pré-approuvés et modifier le contenu. Impossible de toucher le système de conception, impossible d'ajouter du code personnalisé. Idéal pour un membre de l'équipe marketing qui a besoin de créer des pages de destination ou de mettre à jour du contenu, mais qui ne souhaite pas toucher à la structure sous-jacente du site. Ils peuvent publier en activant le bouton, ce qui est soit génial, soit terrifiant selon votre configuration.

Éditeur de contenu

Texte, images, liens. C'est ça. Aucune modification de conception, aucune modification structurelle, aucune publication du site complet (bien qu'ils puissent publier des éléments CMS individuels). Parfait pour le rédacteur publicitaire du client, son responsable de blog ou la personne qui va mettre à jour les produits. Il s'agit du rôle le plus courant que nous confions aux clients eux-mêmes.

Réviseur

Commentaires uniquement. Ils peuvent consulter le site dans le Designer et laisser des commentaires, mais ils ne peuvent rien changer. Aucun compte n'est requis si vous partagez un lien vers un commentaire, ce qui signifie que le PDG qui doit simplement approuver la page d'accueil n'a pas besoin de créer un identifiant Webflow. Il s'agit véritablement de l'une des fonctionnalités les plus sous-utilisées de Webflow. Partagez un lien, recevez des commentaires, c'est fait.

Note d'entreprise : Les forfaits Enterprise proposent jusqu'à 20 rôles personnalisés avec des options d'autorisation granulaires. Vous recherchez un designer junior capable de passer à la mise en scène mais qui a besoin d'une approbation avant la mise en ligne ? Il s'agit d'un rôle personnalisé. Cela remplace les anciens rôles « Designer limité » et « Designer (nécessite une approbation) » qui existaient auparavant.

Les rôles sur le site et ce qu'ils vous permettent réellement de faire

Voici le détail pratique de ce que chaque rôle peut et ne peut pas faire sur un site donné. Nous l'avons écrit au lieu d'utiliser un tableau, car les tableaux ne sont pas collés dans le texte enrichi de Webflow sans créer de désordre.

Accès complet à la conception (créez librement dans le Designer) : Propriétaire, Administrateur, Gestionnaire du site, Designer. Non disponible pour le responsable du marketing, l'éditeur de contenu ou le réviseur.

Construire à l'aide de composants (utilisez des composants pré-approuvés pour créer des pages) : propriétaire, administrateur, responsable du site, concepteur et responsable du marketing. Pas d'éditeur ou de réviseur de contenu.

Modifier le contenu et le copier (modifier le texte, échanger des images, mettre à jour les liens) : Tout le monde sauf le réviseur.

Publier l'intégralité du site: Le propriétaire, l'administrateur et le responsable du site peuvent toujours le faire. Le concepteur et le responsable du marketing peuvent le faire, mais uniquement si le bouton « Peut publier » est activé pour eux sur les plans Growth et Agency. L'éditeur de contenu et le réviseur ne peuvent pas publier l'intégralité du site.

Publiez les éléments du CMS individuellement (mettre à jour un article de blog, ajouter un produit sans procéder à une publication complète) : propriétaire, administrateur, responsable du site, concepteur, responsable du marketing et éditeur de contenu. Pas d'évaluateur.

Gérez les paramètres du site, le code personnalisé et les sauvegardes: propriétaire, administrateur, responsable du site et concepteur. Personne d'autre.

Gérer la facturation: Propriétaire uniquement. Point final.

Télécharger les soumissions de formulaires: Tout le monde sauf le réviseur.

À savoir : Même si un designer ou un marketeur ne dispose pas des autorisations de publication complètes, il peut toujours publier des éléments CMS individuels. Ainsi, votre éditeur de contenu peut maintenir le blog à jour sans mettre en ligne accidentellement une refonte de la page d'accueil cassée. C'est la fonctionnalité que vous recherchez réellement.

Les sièges : ce qui coûte de l'argent

Chaque membre de l'équipe a besoin d'un siège pour accéder à votre espace de travail. Le type de siège détermine les rôles qui peuvent leur être attribués et le montant que vous payez. C'est là que beaucoup de gens sont surpris par leur facture Webflow.

Siège complet — 39 $/mois (annuel)

Obligatoire pour les rôles de propriétaire, d'administrateur, de gestionnaire de site et de concepteur. Toute personne qui construit réellement dans le Designer a besoin de l'un d'entre eux. Vous obtenez un siège complet inclus dans le prix de votre plan Workspace. Ainsi, si vous êtes un opérateur solo, vous ne paierez pas 39$ en plus des frais de votre plan pour vous-même. C'est déjà inclus.

Nombre de places limité — 15$ par mois (annuel)

Pour les rôles de marketeur et d'éditeur de contenu. Le poste idéal pour le directeur marketing de votre client ou pour la personne qui rédigera les articles de blog. Ils bénéficient d'un accès significatif sans s'approcher de tout ce qui concerne le design, et cela coûte moins de la moitié d'un siège complet.

Siège gratuit (évaluateur) — 0$

Accès réservé aux commentaires. Gratuit. Jusqu'à 100 postes d'évaluateur par espace de travail. Si le PDG, l'équipe juridique et l'ensemble du conseil d'administration de votre client ont besoin de revoir le site, vous pouvez tous les ajouter en tant que réviseurs et cela ne vous coûtera rien. Encore une fois, largement sous-utilisé.

Siège client — 0$

Accès à l'édition de contenu spécifique au site. Gratuit et inclus dans votre forfait. La personne disposant d'un siège client ne peut voir et modifier que le site spécifique auquel elle est affectée. Elle ne peut pas voir les autres sites de votre espace de travail, ne peut pas toucher aux paramètres de l'espace de travail, rien. C'est le moyen le plus simple de donner à un client l'accès à l'édition de contenu sans créer de risque. Plus d'informations à ce sujet ci-dessous.

Siège d'invité — 0$

C'est ainsi que des agences comme Milk Moon accèdent aux espaces de travail des clients. Nous sommes invités en tant qu'équipe d'invités, gratuitement, cela n'est pas pris en compte dans votre limite de sièges et nous donne un accès de niveau designer pour créer votre site. Nous ne pouvons pas voir la facturation, nous ne pouvons pas gérer votre équipe, nous ne pouvons rien toucher en dehors des sites sur lesquels nous travaillons. La plupart des forfaits autorisent jusqu'à 2 équipes invitées (5 personnes par équipe). Enterprise fait passer ce chiffre à 10 équipes invitées.

Une chose qui surprend les gens : la suppression d'un membre de l'équipe ne réduit pas automatiquement le nombre de sièges. Vous devez accéder aux paramètres de l'espace de travail et retirer manuellement le siège. Sinon, vous continuerez à payer pour cela.

Plans d'espace de travail : lequel avez-vous réellement besoin ?

Les plans d'espace de travail se divisent en deux volets selon que vous êtes une agence ou une équipe interne. Voici la répartition honnête.

Pour les indépendants et les agences

Starter — Gratuit
Deux sites d'étape, un siège complet, accès de base. Aucune exportation de code. Vous pouvez inviter jusqu'à 2 équipes invitées, ce qui permet à vos clients de vous donner accès gratuitement. Suffisant pour commencer et tester les choses. La plupart des clients qui ont juste besoin d'un site Web en ligne n'ont besoin de rien de plus que cela.

Indépendant — 16 $/mois (annuel)
Dix sites de préparation, exportation de code, espaces de travail clients, transferts de sites et marque blanche. Si vous travaillez sur plusieurs projets clients et que vous devez transférer des sites une fois ceux-ci terminés, il s'agit du plan d'agence minimum viable.

Agence — 35 $/mois (annuel)
Un nombre illimité de sites de préparation, tout ce qui se trouve dans Freelancer, ainsi que des contrôles d'accès spécifiques au site, des remplacements de rôles au niveau du site, des options d'autorisation de publication par concepteur, des bibliothèques partagées et 3 postes clients par site. Si vous dirigez une agence appropriée, c'est là que vous voulez être. Le passage de Freelancer à Agency pour 19$ par mois de plus en vaut vraiment la peine une fois que vous avez affaire à plusieurs clients et que vous souhaitez un contrôle granulaire.

Enterprise — Tarification personnalisée
Rôles personnalisés, SSO, provisionnement SCIM, journaux d'audit, SLA, support dédié. Si vous avez besoin de demander combien cela coûte, vous n'en avez probablement pas encore besoin.

Pour les équipes internes

Starter — Gratuit
Comme ci-dessus : deux sites intermédiaires, accès de base. Parfait pour une petite équipe qui vient de commencer.

Base — 19$ par mois (annuel)
Dix sites de test, exportation de code, code personnalisé, pages protégées par mot de passe et accès invité de base. Le plan idéal pour une petite équipe interne gérant un ou deux sites.

Croissance — 49 $/mois (annuel)
Mise en scène illimitée, accès spécifique au site, remplacements de rôles au niveau du site, autorisations de publication, bibliothèques partagées. L'équivalent d'Agency pour les équipes internes. Si votre entreprise dispose d'une équipe marketing appropriée qui gère Webflow, c'est là que vous vous retrouverez.

Enterprise — Tarification personnalisée
Tout, plus des fonctionnalités avancées de sécurité et de gouvernance.

Quel titre utilises-tu ? Si vous créez des sites pour des clients et que vous les transférez une fois terminé, utilisez Freelancer/Agency. Si une entreprise gère son propre site Webflow avec une équipe interne, elle utilise Core/Growth. Les fonctionnalités sont très similaires : les pistes existent principalement parce que le modèle de facturation et les flux de travail de transfert sont différents.

Plans de site : ce que votre client paie réellement pour l'hébergement

Ils sont facturés par site, séparément de votre forfait Workspace. Vous en avez besoin pour chaque site mis en ligne sur un domaine personnalisé.

Starter — Gratuit
Deux pages statiques, 50 éléments CMS, 1 Go de bande passante. Sous-domaine Webflow uniquement (nom de votre site.webflow.io). Utile pour la mise en scène et les aperçus internes. Pas pour les sites clients en direct.

Basique — 14$ par mois (annuel)
150 pages, pas de CMS, 10 Go de bande passante, domaine personnalisé. Pour les sites statiques : pages de destination, portfolios, sites de brochures sans contenu dynamique. S'il n'y a pas de blog et que le contenu ne change pas souvent, c'est tout ce dont vous avez besoin.

CMS — 23 $/mois (annuel)
150 pages, 2 000 éléments CMS, 50 Go de bande passante. Le plan le plus courant que nous choisissons pour nos clients. Blog, études de cas, pages d'équipe, listes de services : si l'un d'entre eux est alimenté par un CMS, c'est votre minimum.

Entreprise — 39 $/mois (annuel)
300 pages, 10 000 éléments CMS, 100 Go de bande passante. Pour les sites à fort trafic ou tout ce qui a beaucoup de contenu. Vous n'en aurez généralement besoin que si vous atteignez les limites de CMS ou de bande passante du plan CMS.

Enterprise — Personnalisé
Tout, sans oublier les contrats de niveau de service, la sécurité de l'entreprise et le support. Pour les grandes entreprises ayant des exigences spécifiques en matière de conformité ou de disponibilité.

Plans de sites de commerce électronique

Standard — 29 $/mois (annuel)
500 produits, 2 % de frais de transaction. Pour les petits magasins qui viennent de démarrer.

Plus — 74 $/mois (annuel)
5 000 produits, sans frais de transaction. Le bon plan une fois que vous avez dépassé le stade de démarrage et que vous avez enregistré un volume réel.

Avancé — 212 $/mois (annuel)
15 000 produits, sans frais de transaction. Grands magasins bien établis avec un nombre élevé de SKU.

Annuel ou mensuel : La facturation annuelle est globalement inférieure d'environ 20 à 25 %. Un plan CMS coûte 29$ par mois sur la facturation mensuelle et 23$ par mois sur la facture annuelle, soit 72$ d'économies par an et par site. Si un client s'engage pour plus de quelques mois, orientez-le toujours vers une année.

Comment donner accès aux clients sans leur donner les clés

C'est la question que l'on nous pose le plus souvent sous une forme ou une autre : « Comment puis-je laisser mon client mettre à jour son propre contenu sans tout casser ? »

Voici les options qui s'offrent à vous, de la plus simple à la plus complexe.

Siège client (notre recommandation par défaut)

Gratuit Spécifique au site. Le client ne peut voir et modifier que le seul site auquel il est assigné. Ils peuvent mettre à jour le texte, échanger des images, gérer les éléments du CMS. Ils ne peuvent pas publier le site complet (ils peuvent publier des éléments CMS individuels), ils ne peuvent pas voir les autres sites de votre espace de travail et ils ne peuvent rien toucher à la structure. Ceci est inclus dans votre plan d'espace de travail : 1 par site sur Starter et Freelancer, 3 par site sur Agency. Pour la plupart des clients, c'est tout ce dont ils ont besoin.

Lien vers l'évaluateur

Partagez un lien de staging et toute personne disposant de ce lien pourra laisser des commentaires sur le site sans créer de compte Webflow. Idéal pour les cycles d'approbation, idéal pour recueillir les commentaires des parties prenantes qui n'ont pas besoin d'un accès continu. Aucun coût, aucune friction.

Nombre de places limité — 15$ par mois

Pour un responsable du marketing côté client qui doit faire plus que simplement modifier du contenu : quelqu'un qui va créer des pages de destination à l'aide de composants pré-approuvés, ou qui a besoin d'accéder à plusieurs sites de son espace de travail. Cela leur donne un rôle de marketeur ou d'éditeur de contenu à l'échelle de l'espace de travail.

Accès à l'équipe invitée

Si une autre agence ou un développeur doit travailler sur le site à vos côtés, c'est la solution. Gratuit, jusqu'à 5 personnes par équipe invitée, jusqu'à 2 équipes invitées sur la plupart des forfaits. Ils bénéficient d'un accès de niveau concepteur aux sites que vous leur accordez, rien d'autre.

Collaboration en temps réel : c'est désormais possible

Fin 2025, la collaboration multijoueur de Webflow n'est plus en version bêta et est activée par défaut sur tous les sites. Cela fonctionne comme Figma : plusieurs personnes dans le Designer simultanément, sur la même page ou sur des pages différentes, voient les modifications de chacune en temps réel. Des avatars codés par couleur, des éléments surlignés, les œuvres.

Tout est enregistré automatiquement. Plus de sauvegarde manuelle, plus de « J'ai publié plus de votre travail ». Si deux personnes modifient le même élément en même temps, la dernière écriture l'emporte. La dernière modification apportée aux serveurs de Webflow est celle qui est conservée en dernier. Webflow vous avertira en cas de conflit.

Vous pouvez également modifier le contenu du CMS directement dans le contexte Designer dès maintenant, sans avoir à passer à l'ancien éditeur. Il s'agit d'une véritable amélioration de la qualité de vie.

Quelques points qui méritent d'être connus :

• La collaboration en temps réel n'est pas compatible avec les interactions existantes (l'ancien système IX). Si votre site utilise des interactions classiques, vous devez en tenir compte.
• Les branches de page, les flux de travail d'approbation et l'ancien éditeur existent toujours sur les sites activés en temps réel, mais ils sont réservés à un seul utilisateur. Ils ne fonctionneront pas bien avec les sessions multijoueurs.
• Sur les connexions plus lentes (oui, nous vous regardons, dans les zones rurales de l'Afrique du Sud), la synchronisation peut prendre du retard, ce qui augmente le risque de conflit. Travaillez sur une connexion stable lorsque vous collaborez en direct.
• Si vous effectuez une restauration à partir d'une sauvegarde alors que quelqu'un d'autre est dans le Designer, le site se verrouille pour tout le monde jusqu'à ce que la restauration soit terminée. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque ce sera terminé.

Combien cela coûte-t-il réellement ? Une référence rapide

Faisons en sorte que ce soit concret. Tous les prix sont facturés sur une base annuelle.

• Hébergez un site avec un CMS : Plan du site CMS — 23 $/mois par site
• Hébergez un site statique : Plan de site de base — 14$ par mois par site
• Diriger une opération d'agence : Espace de travail de l'agence — 35 $/mois
• Ajoutez un deuxième designer : +1 siège complet — 39 $/mois
• Ajoutez un éditeur de contenu ou un agent de marketing : +1 siège limité — 15 $/mois
• Donnez à un client l'accès à l'édition du contenu : Siège client — gratuit (inclus dans votre forfait)
• Laissez une partie prenante examiner et commenter : Reviewer Seat — gratuit
• Invitez une autre agence à collaborer : Équipe invitée — gratuit (jusqu'à 2 équipes)

Un exemple concret : à quoi ressemble la configuration de Milk Moon Studio

• Plan Agency Workspace — 35$ par mois (couvre la mise en scène illimitée, les bibliothèques partagées et les contrôles de rôles au niveau du site)
• Un siège complet inclus dans ces 35$ — c'est la première personne triée
• Tous les designers supplémentaires — 39 $/mois par siège complet
• Édition du contenu client — 3 sièges clients gratuits par site, sans frais supplémentaires
• Approbations des parties prenantes : partagez un lien d'évaluation, gratuitement, aucun compte n'est nécessaire
• Le client paie son propre hébergement. Nous utilisons la fonction de facturation client de Webflow pour qu'il ajoute directement sa carte et Webflow lui facture le plan du site. Nous ne touchons jamais aux détails de leur carte.

Un exemple concret : un client disposant d'une équipe marketing interne

• Plan Growth Workspace — 49 $/mois (accès spécifique au site, autorisations de publication)
• Développeur/concepteur senior — 1 siège complet à 39 $/mois
• Directeur du marketing qui crée des pages et met à jour le contenu — 1 siège limité à 15$ par mois
• Le PDG évalue les designs : siège d'évaluateur gratuit, partage des liens vers les commentaires, ne se connecte jamais
• Site hébergé sur un plan CMS — 23 $/mois

En réalité, une très petite équipe peut n'avoir besoin d'un plan d'hébergement de site que si elle n'a besoin que de l'accès d'un seul utilisateur. Nous avons un siège d'invité d'agence gratuit, le client a un siège Workspace gratuit et tout le monde est content pour 23$ par mois, ce qui précède étant un exemple pour les grandes équipes.

L'erreur la plus courante que nous constatons

Les clients qui achètent un forfait Workspace payant pensent que cela signifie que leur site est en ligne.

Ce n'est pas le cas. Un plan d'espace de travail concerne votre équipe et vos outils. Vous avez toujours besoin d'un plan de site pour mettre en ligne un domaine personnalisé. Ils sont totalement indépendants. Ça l'a toujours été et ça le sera toujours.

La deuxième erreur la plus courante : acheter un siège complet pour quelqu'un qui n'a besoin que de mettre à jour les articles de blog. C'est un siège à 39$ par mois alors qu'un siège limité à 15$ par mois ferait très bien l'affaire. Sur un an, par personne, cela représente 288$ dépensés inutilement. Ce n'est pas la fin du monde, mais c'est tout à fait évitable.

C'est la situation dans son ensemble. Les rôles, les sièges, les forfaits, la tarification, la collaboration, tout cela. Ajoutez celui-ci à vos favoris, vous y retournerez probablement.

Si vous avez des questions sur la manière dont tout cela s'applique à votre configuration spécifique, envoyez-nous un message. Nous mettons régulièrement en place des espaces de travail Webflow pour nos clients et nous sommes heureux de vous aider à déterminer la bonne configuration sans acheter plus que ce dont vous avez besoin.