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Seguimiento, informes y chat en vivo
El proyecto Aurora también combinó seguimiento e informes personalizados con el seguimiento del comportamiento de los usuarios mediante Google Tag Manager, Google Analytics, Google BigQuery, Supermetrics, Google Data Studio, Microsoft Clarity y Hotjar, además de la integración de Intercom para el chat en vivo y la atención al usuario.
Haz el cuestionario
Nos encantó trabajar en este sitio y nos encantaría que hicieras el cuestionario, averiguaras tu puntuación Aurora y aportaras tu granito de arena para ayudar a salvar el planeta. En el momento de escribir esto, se han completado cientos de miles de cuestionarios.
Ilustraciones de hellomisterfrank.com.
El reto
Usar la tecnología para que la gente piense en el medio ambiente es una buena historia, y eso es lo que buscábamos con Aurora Sustainability: una plataforma que ayude a las personas a entender su huella de carbono y a reducirla después.
Aurora Sustainability es una startup experta en tecnología que hace sencillo calcular tu huella de carbono. Con sus propias herramientas ayuda a las personas a medir sus emisiones de carbono, y además ofrece recomendaciones y oportunidades de inversión ecológica para reducirlas. Nuestro trabajo consistía en convertir ese objetivo tan valioso en un sitio web que hablara a las personas que se preocupan por el medio ambiente.
Nuestro enfoque
Queríamos que el sitio hiciera algo más que verse bien. Tenía que ser un lugar donde los visitantes pudieran informarse sobre sus emisiones de carbono y encontrar también formas prácticas de compensarlas. El sistema de geolocalización integrado en el sitio es un buen ejemplo. Envía a los usuarios a páginas específicas de su región, de modo que la información que ven es relevante y les sirve para actuar.
El cuestionario y la puntuación Aurora
El cuestionario fue el corazón de este proyecto. Es donde los usuarios descubren su puntuación Aurora, un número que refleja su impacto ambiental. Diseñamos esta herramienta interactiva para mantener el interés de las personas, hacerlas reflexionar e impulsarlas hacia un estilo de vida más ecológico.
El blog de Aurora
El blog es otra forma en que Aurora Sustainability transmite su mensaje educativo. Profundiza en todo tipo de temas medioambientales y crea una comunidad de personas informadas y responsables.
Analítica y chat en vivo
El proyecto también tuvo mucho de técnico. Configuramos seguimiento e informes personalizados y analizamos el comportamiento de los usuarios con un conjunto de herramientas de analítica: Google Tag Manager, Google Analytics, Google BigQuery, Supermetrics, Google Data Studio, Microsoft Clarity y Hotjar. Fue una mezcla de defensa del medio ambiente y trabajo técnico.
Además, el chat en vivo y la atención al usuario a través de Intercom aportan interacción en tiempo real, de modo que los visitantes tienen un canal para sus dudas y su soporte.
Resultados
El proyecto Aurora Sustainability fue muy gratificante. Se trataba de dar forma a una plataforma digital que no solo luciera bien, sino que además funcionara bien y enseñara algo a la gente. Al final construimos más que un sitio web: un centro de concienciación y acción ambiental.
Creemos que el éxito de este proyecto se refleja en los cientos de miles de cuestionarios completados, cada uno de ellos una persona que da un paso hacia un mañana más verde.
Aurora también tiene un proyecto hermano, Aurora for Organisations, que ayuda a empresas y ciudades a medir y mejorar su sostenibilidad. También hemos escrito sobre 6 formas de crear sitios web más sostenibles, y si quieres un sitio Webflow creado con tanto cuidado, echa un vistazo a nuestros servicios de diseño y desarrollo en Webflow.
